1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - Общество с ограниченной
ответственностью «Корпорация АйПи» (ОГРН1135476139941, ИНН5404493030;
КПП540401001).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт по
адресу: https://www.liion.ru. С его помощью
продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец
предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и
обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно.
Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00
по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или
юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в
установленном офертой порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо,
которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые
не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение
продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара
(далее – «договор»). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта
вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
https:// www.liion.ru
и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать
оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются
доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанном сайте.
Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты,
исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет
договора
2.1. Продавец обязуется передать в
собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар,
заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец
предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с
наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену,
сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и
фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте
интернет-магазина. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок
заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент,
когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор
считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по
телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте
через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте
интернет-магазина, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель
регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует
менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации
создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель
сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес
электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы
доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с
учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки,
размещенных на сайте интернет-магазина.
3.5. Заказ считается оформленным в момент:
- нажатия кнопки «Подтвердить
заказ» на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на
сайте интернет-магазина. В течение двух (двух) рабочих дней с момента
оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер
интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и
согласовать его доставку;
- устного
подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина - при заказе по
телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил
наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для
доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения
договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного
заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер
телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель
подтверждает, что:
- является
дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем
юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен
с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный
товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации
на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и
исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона,
адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч.
1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
- дает согласие на обработку переданных персональных
данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре,
проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля
удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального
закона «О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив
продавца письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение
рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и
СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при
регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его
электронной почты.
4. Стоимость
заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены
товара (включая установленные законом суммы налогов) и стоимости его доставки,
которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену
товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по
стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу
на сайте интернет-магазина, однако окончательно фиксируется при оформлении
заказа.
4.3. Стоимость доставки может не входить в
цену товара и оплачиваться отдельно. В таком случае тарифы на доставку с учетом
ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте
интернет-магазина.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в
наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа
с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель
оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает
покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты
покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его
оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного
интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается
исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет
продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным,
о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в
согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес
покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте
интернет-магазина. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает
покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель
обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и
предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое
лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и
документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель
проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем
подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду,
количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар
переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его
полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при
оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит
иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар
заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную
доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте
интернет-магазина.
6. Изменение
заказа и отказ от него
6.1. Если после
оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного
количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по
телефону. В таком случае продавец вправе в одностороннем уведомительном порядке
отказаться от договора без возмещения покупателю убытков. Покупатель вправе
заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или
только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель,
являющийся потребителем, вправе по телефону или по электронной почте отказаться
от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи.
Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель,
который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент,
когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее
стоимость доставки заказа.
6.3. Если
покупатель отказывается в предусмотренном пунктами 6.1,
6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает
уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на
те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные
реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится
в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом
покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала
согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец
корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо
доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен
товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара
существенные недостатки, то вправе предъявить продавцу требования,
предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе
он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и
потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право
предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 №2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной
купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463,
и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления
требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара
направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии
необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа,
дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату
и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от
товара надлежащего качества даже в случае после его передачи, если сохранены
его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает
факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие
доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с
указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты
передачи товара.
7.4. Товар ненадлежащего качества покупатель
может вернуть, передав его по своему выбору:
- в один из пунктов самовывоза, указанных
на сайте интернет-магазина;
- курьеру продавца в месте нахождения
покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца.
Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат
через курьера по тарифам продавца, указанным на сайте интернет-магазина.
7.5. При возврате товара ненадлежащего
качества продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через
10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на
банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно
сообщит покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату
вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
8. Прочие
положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой,
определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.
Реквизиты продавца: Общество с ограниченной
ответственностью «Корпорация АйПи» (ОГРН1135476139941, ИНН5404493030; КПП540401001,
р/с __________________________ в ПАО _____________, к/с ____________________,
БИК _________________).